SECCIÓN 0 – INFORMACIÓN GENERAL
El sitio web llamado Sitio Web es operado por Chopco, una entidad jurídica con CIF Y5006192 y domicilio social en Lugar o couto 22 Goian Pontevedra, España. Cuando se hace referencia a nosotros, nos, nuestro y nuestra en todo el sitio, se está hablando de Chopco. Chopco ofrece a los usuarios este sitio web, que incluye información, herramientas y servicios, siempre y cuando se acepten todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, paticipas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro Sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al Sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Comprendes que tu contenido, excluyendo los datos de tu tarjeta de crédito, puede ser transferido sin encriptar, lo cual implica (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) modificaciones para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. Sin embargo, la información de las tarjetas de crédito está siempre encriptada al ser transferida a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, usp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el Sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se icluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia em el materia de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio web podría contener información histórica, la cual no necesariamente es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información. Aceptas que es tu responsabilidad estar pendiente de los cambios en nuestro sitio.
SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que tu pantalla muestre los colores de manera exacta.
Nosotros nos reservamos el derecho de restringir la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según corresponda. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Toda descripción de producto o precio está sujeta a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Además, nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio no tiene validez en lugares donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 – ENTREGA Y TRANSPORTE
Realizamos envíos a varios países y los plazos de entrega para estos destinos son los indicados en el Sitio Web.
Una vez que hayas pagado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. A veces estos mensajes tardan más, si después de 3 días laborables no has recibido respuesta puedes ponerte en contacto con Chopco en info@chopco.es . En este caso, le recomendamos que no realice otro pedido hasta que haya recibido confirmación de Chopco de que el pedido ha sido realizado, para que no tenga un pedido duplicado.
Una vez su pedido haya salido de nuestro almacén, nuestro proveedor logístico le hará llegar un correo con la información para que pueda saber el estado de su pedido.
Para que la entrega del producto sea lo más cómodo posible para el cliente, se realizan las entregas en la dirección que haya especificado el cliente. En caso de no encontrarse el destinatario en la dirección para la entrega, se dejará nota de aviso de intento de entrega y la forma de acordar la misma.
Tenga en cuenta que después de 4 a 7 días del primer intento de entrega, y si no se ha obtenido respuesta satisfactoria para la entrega, el pedido se devolverá a orígen. Esto supondrá unos cargos al cliente de 19€ con tal de cubrir los costes de transporte y embalaje debidos a la logística inversa.
Si necesita cancelar su pedido, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de info@chopco.es lo antes posible. Debido a la alta carga de trabajo y la inmediatez de los procesos, no podemos asegurar la cancelación del envío antes de que sea despachado desde nuestro almacén.
SECCIÓN 7 – DERECHO DE DESESTIMIENTO
Cuando usted compre productos en el Sitio web, le asiste el derecho de desestimiento en un plazo de 14 días. Usted deberá informarnos de que ejerce su derecho de desestimiento antes de que transcurran 14 días desde la recepción del producto.
Para la devolución del producto informarle de que usted correrá con los costes del envío, deberá presentar un documento válido para reconocer el pedido, embalar el producto de forma correcta, en buen estado y con la caja y protección original. usted también será responsable del estado del producto después de baerlo recibido y también durante el transporte de retorno.
Sin embargo, nos reservamos el derecho de descontar el monto correspondiente a la disminución del valor del producto de su reembolso en caso de que el valor del producto haya disminuido o la manipulación haya causado una pérdida de valor.
Para aquellas devoluciones que se lleven a cabo debido a un defecto de fábrica o por desperfectos en el transporte, nosotros correremos con los gastos del transporte y le facilitaremos un nuevo producto sin coste alguno. Para ello será necesario que nos haga llegar un correo con la información necesaria para tramitar la devolución.
La política de cambios funciona igual que la de devoluciones, pero en lugar de un reembolso, le damos una cantidad en el sitio Web para que realice otra compra.
Todos los productos que estén precintados no podrán devolverse ni cambiarse si el precinto está roto.
Para proceder a la devolución, siga las instrucciones de la sección Devoluciones.
SECCIÓN 8 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadasen nuestra tienda. Te comprometes a ctualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Cambios y devoluciones.
SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del Sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 10 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si nos envías presentaciones específicas a petición nuestra o nos envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes u otros materiales sin que seamos nosotros quienes lo solicitamos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra manera (‘comentarios’), aceptas que podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar dichos comentarios que nos hayas enviado en cualquier momento y sin restricciones. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener confidencialidad sobre los comentarios; (2) de pagar compensación por los comentarios; o (3) de responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados, a supervisar, modificar o eliminar contenido que consideremos ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o los Términos de Servicio.
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SECCIÓN 12 – INFORMACIÓN PERSONAL
Nuestra Política de Privacidad regula la forma en que se gestiona la información personal que proporcionas a través del sitio.
SECCIÓN 13 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .
No tenemos la obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio ni en ningún sitio web relacionado, incluyendo, pero no limitándonos, a la información de precios, a menos que lo exija la ley. No se debe interpretar ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado como indicativo de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 14 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras restricciones establecidas en los Términos de Servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para solicitar a otros la realización o participación en actividades ilícitas; (c) para infringir cualquier regulación, norma o ley a nivel internacional, federal, provincial o estatal, así como ordenanzas locales; (d) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, así como de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o evadir los elementos de seguridad del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado en caso de violación de cualquiera de las restricciones mencionadas.
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SECCIÓN 16 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas compensar, proteger y eximir de responsabilidad a Chopco y nuestras compañías matrices, subsidiarias, afiliados, socios, ejecutivos, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda presentada por terceros debido a tu incumplimiento de los Términos de servicio o los documentos incorporados por referencia, o por violar cualquier ley o derechos de terceros.
SECCIÓN 17 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 18 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
En caso de que, según nuestro criterio, cometas errores o se sospeche que has incumplido alguna cláusula o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos dar por terminado este acuerdo sin previo aviso. En tal caso, seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación. Además, podríamos negarte el acceso a nuestros servicios, ya sea en su totalidad o en parte.
SECCIÓN 19 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renucia a tal derecho o disposición.
Estos Términos del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 20 – LEY
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de España
SECCIÓN 21 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nosotros nos reservamos el derecho, exclusivamente a nuestra discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier sección de estos Términos de servicio a través de la publicación de las actualizaciones y cambios en nuestra página web. Tienes la responsabilidad de revisar nuestra página web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuado o el acceso a nuestra página web o servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 22 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas sobre las Condiciones del servicio, por favor envíe un correo electrónico a info@chopco.es.